استحوذت المتاجر المحلية على 95.3% من التسوق الإلكتروني في السعودية وفقًا لتقرير إنترنت السعودية
الاعتماد على القنوات الرقمية
وفقًا للتقرير الخامس لإنترنت السعودية الصادر عن هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، بلغت نسبة اقتناء البضائع أو الخدمات عن طريق الإنترنت 76.9%، حيث بلغت النسبة لدى الإناث 85.6% ولدى الذكور 70.2%.
الهيمنة المحلية للسلع والخدمات
وبينت النتائج أن المتاجر المحلية حصلت على الحصة الكبرى من المشتريات بنسبة 95.3%، بينما بلغت حصة مواقع التسوق العالمية 55.4%. وفيما يخص السلع الأكثر طلباً عبر الشبكة، جاءت الملابس والأحذية في المرتبة الأولى بنسبة 87.7%، تليها مستحضرات التجميل بنسبة 46.2%، ثم المواد الغذائية بنسبة 41.8%، وأجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية بنسبة 36.9%، وخدمات السفر بنسبة 36.5%. وعلى الصعيد الجغرافي، سجلت المنطقة الشرقية أعلى معدل للتسوق عبر الإنترنت بنسبة 85.2%.
الاستخدام الحكومي والمصرفي للخدمات الإلكترونية
وبالنسبة للخدمات الإلكترونية، ذكر التقرير أن نسبة استخدام الخدمات الإلكترونية الحكومية وصلت إلى 96%، حيث سجل الذكور 96.2% والإناث 95.6%. وعلى الصعيد الإقليمي، حققت كل من تبوك والقصيم أعلى نسبة بلغت 98.6%، بينما سجلت الباحة أدنى نسبة عند 92.4%. وبالنسبة للخدمات المصرفية الإلكترونية، بلغت نسبة الاستعمال 85.9%، مع 86.2% للإناث و85.7% للذكور، وتصدرت المنطقة الشرقية القائمة بنسبة 89.6%، وسجلت نجران أقل نسبة عند 78.1%.
نمو سوق الاتصالات والتقنية
ويأتي ذلك في سياق توسع الاقتصاد الرقمي في المملكة، حيث بلغ حجم سوق الاتصالات وتقنية المعلومات 199 مليار ريال مع نهاية عام 2025، ونما بمعدل سنوي مركب قدره 8% خلال السنوات الخمس الماضية، مما يجعله أكبر سوق وأسرع نموًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
