التوجيه بتسريع معالجة الطلبات
أكد رئيس ديوان المظالم ورئيس مجلس القضاء الإداري الدكتور علي بن أحمد الأحيدب على ضرورة تسريع دراسة طلبات المستفيدين وإنجازها وفق ما تقضي به الأنظمة والاختصاص القضائي، مشيراً إلى أن تعزيز كفاءة الإجراءات القضائية وتطوير الخدمات الرقمية أصبحا ضرورياً لمواكبة الزيادة المستمرة في عدد القضايا وتحسين مستوى الأداء داخل منظومة القضاء الإداري.
وشدد على أهمية مضاعفة الجهود لاستيعاب النمو المتزايد في أعداد الدعاوى الواردة إلى الديوان، داعياً إلى الاستفادة القصوى من التقنيات الحديثة والتحول الرقمي لتحسين الأداء وتقصير مدة نظر القضايا، ما يسهم في رفع جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين وتعزيز مبادئ العدالة والشفافية والنزاهة في العمل القضائي.
لقاء مباشر مع المستفيدين في الرياض
استقبل رئيس ديوان المظالم رئيس مجلس القضاء الإداري الدكتور علي بن أحمد الأحيدب أمس (الأربعاء) في المقر الرئيسي لديوان المظالم بمدينة الرياض مجموعة من المستفيدين الذين تقدموا بطلب لقاء مباشر عبر الخدمة الرقمية المخصصة لذلك في بوابة الديوان، وذلك في إطار سعي الديوان لتعزيز قنوات التواصل المباشر مع المستفيدين والارتقاء بجودة الخدمات القضائية المقدمة لهم.
استمع الدكتور الأحيدب إلى طلبات المستفيدين ومرئياتهم ومقترحاتهم بشكل مباشر، واطلع على أبرز الملاحظات المتعلقة بالإجراءات والخدمات، موجهاً إلى استيفاء الطلبات ومعالجتها بسرعة وفق ما تقضي به الأنظمة والاختصاصات القضائية، وبما يضمن تحقيق العدالة وتعزيز الشفافية والنزاهة في العمل القضائي.
دور التحول الرقمي في تطوير القضاء الإداري
وأوضح أن تطوير منظومة القضاء الإداري يمثل أولوية مستمرة، وأن الاستفادة من الأدوات الرقمية والخدمات الإلكترونية تسهم في تسهيل إجراءات التقاضي وتحسين تجربة المستفيدين، مما يتماشى مع مستهدفات التطوير الشامل في القطاع العدلي.
يأتي هذا اللقاء ضمن سلسلة اللقاءات الدورية التي يحرص رئيس ديوان المظالم على عقدها مع المستفيدين للوقوف على احتياجاتهم بشكل مباشر والاستماع إلى مقترحاتهم وملاحظاتهم، مما يعزز مسارات التطوير المستمر ويرفع كفاءة الأداء المؤسسي.
كما تمثل مرئيات المستفيدين أحد الروافد المهمة في عملية التحسين والتطوير داخل منظومة ديوان المظالم، حيث يدعم ذلك مستهدفات الريادة ويرتقي بجودة الخدمات القضائية والإدارية، ويزيد الأثر الإيجابي على تجربة التقاضي.
