زار نائب وزير الحج والعمرة عبدالفتاح مشاط، برفقة مساعد الوزير الحسن المناخرة ووكلاء الوزارة، مقر البرنامج التدريبي المخصص لأعضاء مكاتب شؤون الحجاج وقادة الأفواج. واطلع الوفد على المرافق والتجهيزات المستخدمة في التدريب، وآليات تنفيذ المسارات، وسير العمل داخل البرنامج.
لقاء تحضيري لضبط الجاهزية
أوضحت وزارة الحج والعمرة أن البرنامج سبقه عقد لقاء تحضيري يوم الخميس الماضي، ركز على مراجعة المحتوى التدريبي وتنسيق أدوار المدربين، إضافة إلى مواءمة أساليب التدريب والتقييم بما يعزز جاهزية المسارات التدريبية قبل انطلاقها.
اقرأ أيضاً: سر النجاح التدريبي – الكفاءة الفائقة لمدربي معهد أم القرى العالي للتدريب
برنامج متزامن مع مؤتمر الحج
أضافت الوزارة أن البرنامج يُقام على هامش مؤتمر ومعرض الحج في نسخته السادسة، الذي تستضيفه مدينة جدة خلال الفترة من 8 إلى 11 نوفمبر الجاري، تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود -حفظه الله-. وينظم المؤتمر بالتعاون بين وزارة الحج والعمرة وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، وهو أحد برامج رؤية السعودية 2030.
اقرأ أيضاً: بتوجيه من أمير مكة.. نائب الأمير يترأس اجتماع الحج والعمرة ويدشن مشروعاً وقفياً للأورام
المسارات التدريبية وأهدافها
يركز البرنامج على توحيد المعارف والممارسات الأساسية، وتطوير مهارات التخطيط والتنظيم والإشراف واتخاذ القرار، إضافة إلى إدارة المخاطر والأزمات والحالات الاستثنائية، والتعامل مع البلاغات وفق الإجراءات المعتمدة. وتشمل المسارات التدريبية مجالات: النقل، والتفويج، والتجهيز والاستعداد المسبق، والإسكان والإيواء، والإعاشة، وخدمة المشاعر، وخدمة العملاء والتواصل الفعال، وقادة مراكز الضيافة، والصحة، والإعلام، وقادة الأفواج.
اقرأ أيضاً: نائب أمير مكة يرأس اجتماعاً لمتابعة موسم العمرة والتجهيزات لحج 2026
أدوات تقييم وتدريب المدربين
يتضمن البرنامج أدوات تقييم موحدة لقص جاهزية المشاركين وكفاءتهم وأثر التدريب، بالاضافة إلى نق المعرفة من خلال نموذج تدريب المدربين. ويهدف ذلك إلى دعم استدامة التاهيل وتوسيع الاستفادة من البرنامج داخل مكاتب شؤون الحجاج.
يأتي البرنامج ضمن جهود وزارة الحج والعمرة للاستعداد المبكر لموسم حج 1448هـ، وتعزيز كفاءة العاملين والتكامل في منظومة خدمات الحج، تحقيقاً لمستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية السعودية 2030.
المزيد في قسم محليات
