ميزة جديدة لتنظيم المحادثات
بدأت منصة واتساب بتجربة أداة تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم عبر فصل رسائل الشركات عن الدردشات الشخصية.
كيف تعمل الأداة
تقوم المنصة بنقل الرسائل التي تحمل طابعاً ترويجياً أو تحديثياً – مثل إشعارات الشحن وأكواد الخصومات – إلى مجلد مستقل يحمل اسم «العروض والتحديثات»، وذلك بعد فترة زمنية تحددها واتساب تلقائياً.
النطاق الحالي والمستقبلي للميزة
في المرحلة الراهنة تقتصر الميزة على الرسائل الواردة من الشركات الكبرى مثل البنوك وشركات الطيران، بينما تدرس ميتا إمكانية توسيعها لتشمل أيضاً الشركات الصغيرة في المستقبل.
