تقدم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، من خلال وكالة التأهيل والتوجيه الاجتماعي، مجموعة من الخدمات التي تستهدف تلبية احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة وتسهيل حصولهم على الخدمات الأساسية.
الدعم المالي والإيوائي والتأهيلي
بالإضافة إلى الإعانات المالية والإيواء ومراكز التأهيل ودور الرعاية، توفر الوزارة حزمة من الخدمات المساندة.
الأجهزة الطبية وتسهيلات التنقل
تشمل الخدمة صرف الأجهزة الطبية المعينة وفق احتياج المستفيد وتصنيف إعاقته، بهدف مساعدته على أداء احتياجاته اليومية وتعزيز استقلاله. كما تُقدم بطاقة التسهيلات المرورية التي تمكّن المستفيد من استخدام مواقف السيارات المخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة.
الإعفاءات والمبادرات مع القطاع الخاص
يتضمن الحزمة إعفاء من رسوم التأشيرات، مع ربط إصدار التأشيرة إلكترونياً بمنصة «مساند» لتسهيل الإجراءات. كما تتعاون الوزارة مع شركات الاتصالات المشغلة ومع الخطوط السعودية لتقديم خصومات على تذاكر السفر لذوي الإعاقة ومرافق واحد، بالإضافة إلى مبادرات مع القطاع الخاص لتوفير الخدمات الميسرة.
التوجه نحو الخدمات الإلكترونية
تعتمد الوزارة على توسيع الخدمات الإلكترونية لتمكين المستفيدين من الوصول إلى حقوقهم بسهولة، وتحسين تجربة المستخدم ودعم أهداف المملكة في تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة ورفع جودة حياتهم.
