وجهت المديرية العامة للجوازات نداءً إلى جميع المواطنين بضرورة الاعتناء بجوازات سفرهم سواء كانوا داخل حدود المملكة أو خارجها.
إرشادات للحفاظ على جواز السفر
ينبغي حماية جواز السفر من الفقدان أو التلف أو السرقة، مع تجنب الإهمال أو الرهن أو الاستخدام غير السليم، ووضعه في مكان آمن يبعد عن متناول الأطفال ومصدرات الحرارة والرطوبة.
كما يُفضَّل تخزينه في حقيبة يد أو حافظة مخصصة لتقليل احتمال التعرض للضرر.
إجراءات الفقدان داخل المملكة
إذا فقد المواطن جواز سفره أو تعرض للتلف أو السرقة بينما يكون داخل الأراضي السعودية، يتوجب عليه الدخول إلى منصة أبشر واستخدام خدمة الإبلاغ عن فقدان الجواز السعودي لتسجيل الحادث والحصول على الرقم المرجعي.
إجراءات الفقدان خارج المملكة
في حالة وقوع الفقدان أو التلف أو السرقة أثناء تواجد المواطن خارج المملكة، يجب عليه أولًا الاتصال بأقرب بعثة دبلوماسية سعودية لتوضيح الوضع وتلقي التوجيهات اللازمة، ثم بعد عودته إلى السعودية مراجعة إدارة الجوازات لاستكمال الإجراءات النظامية المطلوبة.
