كشف الاتحاد الدولي لكرة القدم (فيفا) اليوم السبت عن نتائج خدمة الإشراف على وسائل التواصل الاجتماعي التي طبقها خلال بطولة كأس العالم 2026. وأوضح الفيفا أنه راقب أكثر من 53 مليون منشور وتعليق عبر منصات التواصل المختلفة، ونجحت الأداة في توفير حماية رقمية شاملة لجميع المنتخبات المشاركة.
أرقام قياسية في إزالة المحتوى الضار
تمكن الفيفا من تحديد وإزالة أكثر من 7 ملايين منشور وتعليق يحتمل أن يكون ضاراً أو مسيئاً منذ انطلاق البطولة في 11 يونيو/حزيران. ويمثل هذا الرقم 14 ضعفاً مقارنة بنسخة كأس العالم 2022 التي شهدت إزالة 470 ألف منشور فقط. كما رصد الفيفا واتخذ إجراءات ضد 200 ألف منشور وتعليق مسيء أو مهدد، مقابل 19.600 منشور في نسخة قطر قبل أربع سنوات.
دور الذكاء الاصطناعي والفرق البشرية
راجع فريق الإشراف التابع للفيفا وعالج أكثر من نصف مليون رسالة رصدها الذكاء الاصطناعي، وكانت هذه الرسائل تستهدف اللاعبين والمدربين والمسؤولين. وجرى تصعيد أكثر من 15 ألف تقرير منها لاتخاذ إجراءات إضافية، كما أُبلغت السلطات المختصة وجهات إنفاذ القانون عن أكثر من ألف تهديد خطير بشكل خاص.
حملات لمكافحة الكراهية والتمييز
شهدت البطولة حملات واسعة لمكافحة خطاب الكراهية والتمييز العنصري تحت شعار “لا للعنصرية” وعبارة “استمع، قف، واجه”. وحصدت محتويات هذه الحملات عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من مليار مشاهدة. وتوجت بفعالية قيادية تحت عنوان “أوقفوا الكراهية، احموا كرة القدم” في مدينة أتلانتا، بالتعاون مع منصة تيك توك للتواصل الاجتماعي.
وتزامن ذلك مع حملة “كرة القدم توحد العالم” التي ركزت على القوة الموحدة للعبة، وانبثق عنها مبادرتا “اتحدوا من أجل السلام” و”اتحدوا من أجل التعليم”. وتسعى المبادرة الأخيرة إلى جمع 100 مليون دولار لصالح صندوق الفيفا العالمي ومؤسسة جلوبال سيتيزن من أجل التعليم، على أن تُوجَّه نصف العائدات لبرنامج كرة القدم للمدارس.
مبادرات صحية وإنسانية
على الصعيد الصحي، أطلق الفيفا حملة “كن نشطاً” لتشجيع الأطفال على ممارسة النشاط البدني لمدة 60 دقيقة يومياً، تماشياً مع توصيات منظمة الصحة العالمية. وأتيحت الفرصة لأكثر من 1100 طفل للمشاركة في ورش عمل تدريبية ميدانية علنية إلى جانب لاعبي 10 منتخبات مشاركة هي: الجزائر، النمسا، كولومبيا، كوراساو، فرنسا، غانا، هايتي، المكسيك، أوزبكستان، وسويسرا. وحضر هذه الورش أكثر من 56 ألف مشجع، كما استفاد 8200 شخص من منطقة فيفا آرينا في سنترال بارك بنيويورك، بمشاركة التمائم الرسمية مابل وزايو وكلتش.
وفي إطار المبادرات الإنسانية، تعهدت مؤسسة الفيفا بتقديم مليون دولار لمساعدة ضحايا الزلازل الأخيرة في فنزويلا. وسلطت الضوء على برنامجها لتعليم المدربين في ملاوي بالتعاون مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين. ووصلت هذه الحملات الاجتماعية المتنوعة إلى أكثر من 15 مليون زائر في الملاعب ومهرجانات المشجعين، قبل المباراة النهائية للبطولة التي ستجمع بين إسبانيا والأرجنتين على ملعب نيويورك نيوجيرسي.
