حصلت وزارة الحج والعمرة على جائزة “أفضل مؤسسة حكومية متميزة رقميًا”، وذلك ضمن فعاليات الدورة السابعة لجائزة الحكومة الرقمية لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية لعام 2026. وجاء هذا التكريم تقديرًا لجهود الوزارة في تطوير الخدمات الرقمية المخصصة لضيوف الرحمن، ورفع كفاءتها، وتحسين تجربة المستفيدين بشكل عام.
تسلم الجائزة في مملكة البحرين
تسلّم نائب وزير الحج والعمرة، الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط، الجائزة أمس الأربعاء خلال حفل تكريم أقيم في مملكة البحرين. وجرى الحفل بالتزامن مع انعقاد الاجتماع العاشر للجنة الوزارية للحكومة الرقمية بدول مجلس التعاون الخليجي، حيث شارك ممثلو الدول الأعضاء في مناقشة سبل تعزيز التحول الرقمي الحكومي.
تطوير الخدمات الرقمية لضيوف الرحمن
يعكس هذا الإنجاز الجهود المتواصلة للوزارة في تطوير خدماتها الرقمية وتوظيف أحدث التقنيات الحديثة لتيسير رحلة ضيوف الرحمن والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لهم. ويأتي ذلك امتدادًا للعناية التي توليها القيادة السعودية للحجاج والمعتمرين والزوار، وتحقيقًا لمستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، وهو أحد برامج رؤية المملكة 2030.
التحول السحابي الشامل لمنظومة “نسك”
وكانت الوزارة قد أعلنت مؤخرًا عن إتمام التحول السحابي الشامل لمنظومة “نسك” الرقمية. وشملت هذه الخطوة الخدمات والأنظمة المرتبطة بالمنظومة، وأسهمت في بناء بنية تقنية أكثر مرونة وقابلية للتوسع، مما يواكب النمو المتزايد للخدمات الرقمية وارتفاع أعداد المستفيدين من مختلف دول العالم.
تدعم المنظومة الرقمية للوزارة أكثر من 50 مليون مستخدم لمنصة “نسك” من مختلف دول العالم، وتقدم الوزارة أكثر من 500 خدمة رقمية متكاملة مع أكثر من 70 جهة محلية ودولية، وذلك لخدمة الحجاج والمعتمرين والزوار. وتواصل الوزارة توسيع نطاق توظيف التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي في تقديم الخدمات، من خلال تطوير حلول رقمية متنوعة تسهم في تحسين تجربة المستفيدين.
تهدف جائزة الحكومة الرقمية لدول مجلس التعاون الخليجي إلى تكريم المبادرات والمشروعات الرقمية المتميزة، وتشجيع الابتكار وتطوير الممارسات الحكومية الرقمية بين دول المجلس. وقد حققت المملكة أربع جوائز في دورة العام الجاري، من بينها جائزة وزارة الحج والعمرة، في إنجاز يعكس تطور التجارب الرقمية الوطنية وتنوعها في مختلف المجالات.
