استقبل صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز، نائب أمير منطقة مكة المكرمة، في مقر الإمارة، الرئيس التنفيذي لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن المهندس محمد إسماعيل.
استلام التقرير السنوي
وفي مستهل اللقاء، تسلّم سموه التقرير السنوي للبرنامج عن العام 2025، الذي حوى أبرز الإنجازات والمؤشرات، وما تنطوي عليه من أثر لمستهدفات رؤية 2030 في إحداث تحول نوعي في رحلة ضيوف الرحمن، ورفع جودة الخدمات والتجربة المقدمة لهم.
إشادة بالجهود التكاملية
وأشاد نائب أمير منطقة مكة المكرمة بالنتائج النوعية المحققة، وبالتعاون المتكامل بين الجهات المعنية لتطوير تجربة الحجاج والمعتمرين. وأكد أن ما تشهده العاصمة المقدسة ومنظومة الحج والعمرة من تطور مستمر في الخدمات والمشاريع والمبادرات يجسّد عناية القيادة الرشيدة -يحفظها الله- بضيوف الرحمن، وحرصها على تسهيل مسارهم الإيماني والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة إليهم.
أبرز مؤشرات التقرير
وتضمن التقرير عدداً من المؤشرات والنتائج البارزة، من بينها استقبال أكثر من 19.5 مليون حاج ومعتمر من خارج المملكة خلال عام 2025، وبلوغ نسبة رضا الحجاج 91%، في حين وصلت نسبة رضا المعتمرين إلى 94%. كما احتلت مكة المكرمة المرتبة الخامسة عالمياً في استقبال الزوار الدوليين.
وسجلت المواقع التاريخية والوجهات الإثرائية في مكة المكرمة والمدينة المنورة أكثر من 55 مليون زيارة، مع تأهيل 87 موقعاً تاريخياً ووجهة إثرائية، فيما بلغ عدد المتطوعين والمتطوعات 184,569.
