خدمة عرض كثافة المطاف والمسعى في الوقت الفعلي
توفر المنصة الرقمية لضيوف الرحمن معلومات فورية عن مستوى الزحام في المطاف والمسعى، من خلال تحديثات لحظية ومؤشرات بصرية تُظهر الحالة الراهنة. تساعد هذه البيانات المستفيدين على اختيار أوقات أقل ازدحامًا قبل التوجه إلى المسجد الحرام، ما يسهم في انسيابية الحركة ويتيح أداء العبادات في جو من الطمأنينة.
خريطة تفاعلية للحرمين الشريفين مع نقاط اهتمام ومسارات متعددة
تحتوي الخريطة التفاعلية على نحو تسعمائة وخمسين نقطة اهتمام ومعلمًا مكانيًا، تغطي أبرز معالم المسجد الحرام مثل الكعبة المشرفة ومقام إبراهيم والصفا والمروة، ومعالم المسجد النبوي بما فيها الروضة الشريفة والحجرة النبوية والمحاريب ومنبر النبي صلى الله عليه وسلم. كما تتيح المنصة أكثر من مائة ألف مسار محتمل موزعة على أكثر من سبعة عشر تصنيفًا، مما يتيح للمستخدم تحديد المواقع والخدمات وفقًا لاحتياجاته.
تكامل الشاشات الميدانية ودعم accessibility لذوي الإعاقة
تتصل الخريطة بأكثر من ستة شاشات عرض تفاعلية مثبتة في الساحات الخارجية، تعرض المواقع والمسارات بصورة مباشرة. تراعي هذه الشاشات احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة من خلال إظهار المعالم والمسارات الملائمة لهم وتوفير أدوات تدعم الوصول الشامل، مما يعزز سهولة الحركة والاستفادة من الخدمات الرقمية.
جهود هيئة العناية بالحرمين في تعزيز الخدمات الرقمية
تأتي هذه الحلول ضمن إطار المبادرات التي تقوم بها هيئة العناية بالحرمين لتطوير الخدمات الرقمية والميدانية المقدمة لقاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي. تستثمر الهيئة في التقنيات الحديثة لتيسير الوصول إلى المعلومات والمرافق، وترفع جودة الخدمات وتعزز رضا ضيوف الرحمن من خلال توفير أكثر من ستمائة وخمسين رمز استجابة سريعة تربط الزوار مباشرة بالتفاصيل المتعلقة بالمرافق والمعالم.
