الرياض — أعلن رئيس ديوان المظالم ورئيس مجلس القضاء الإداري، الدكتور علي بن أحمد الأحيدب، يوم الأحد، عن تدشين النسخة الحديثة من المنصة الرقمية «معين»، في خطوة تهدف إلى تطوير الخدمات القضائية الإلكترونية.
تحفيز الجهود في ظل الدعم الرسمي
أوضح الأحيدب أن هذا الإطلاق يمثل حافزاً لمضاعفة العمل، في إطار الدعم الذي توفره القيادة، وذلك ضمن المسار المتسارع لتحقيق أهداف منظومة ديوان المظالم.
نقلة نوعية في الخدمات القضائية الرقمية
وأشار رئيس ديوان المظالم إلى أن منصة «معين» تمثل نقلة نوعية في مسار تطوير الخدمات القضائية الإلكترونية، إذ تستهدف رفع جودة تجربة المستفيدين وتسهيل إجراءات التقاضي الإداري. كما تسهم المنصة في تعزيز كفاءة الوصول إلى خدمات القضاء الإداري والاستفادة منها، مع التركيز على تصميم تجربة استخدام أكثر سلاسة ووضوحاً.
ولفت الأحيدب إلى أن المنصة في حلتها الجديدة خضعت لتطوير بهوية رقمية عصرية، عبر إعادة تصميم واجهاتها وترتيب خدماتها بما يتلاءم مع احتياجات المستخدمين. وشمل التطوير أيضاً إعادة تنظيم الخدمات بناءً على الأكثر استخداماً، وتوفير قائمة خاصة بالخدمات المفضلة لكل مستخدم، مما يُسهّل التنقل بين الخدمات ويُقلّص خطوات إنجازها.
رقم موحد للدعوى وأتمتة النماذج
وشدد الأحيدب على أن المنصة اعتمدت نظاماً برقم موحد لكل دعوى يرافقها في جميع مراحلها، مما يُيسّر متابعتها وإنجاز الإجراءات المتعلقة بها. كما جرى تطوير آلية تقديم الطلبات القضائية وأتمتة نماذجها، بما يُسهم في تقليل الوقت والجهد، دعماً لجودة التقاضي التي يتطلع إليها المستفيدون.
ويأتي هذا التدشين استمراراً لمسيرة التطوير ومواءمة المنصات مع متطلبات الكود السعودي للمنصات الرقمية، والمضي قدماً في تنفيذ ابتكارات تحقق أهداف المنظومة في الريادة وتعزيز الأثر.
