وزارة الحج والعمرة توقف أربع شركات وأربع وكلاء خارجيين بسبب إسكان غير مرخص

إيقاف شركات ووكلاء بسبب مخالفات الإسكان

أعلنت وزارة الحج والعمرة عن وقف أربع شركات تقدم خدمات للمعتمرين وأربع وكلاء خارجيين بعد اكتشاف إسكان بعض المعتمرين في أماكن لا تحمل ترخيصاً رسمياً.

إجراءات التحقيق والعقوبات

أوضحت الوزارة أن المخالفات أثرت على عدد من المعتمرين، إذ جرى إيقاف الشركات وإحالتها إلى لجنة النظر في شكاوى المعتمرين لإجراء التحقيق وتطبيق العقوبات النظامية بحقها.

استمرار الرقابة وتأكيد الالتزام

أكدت الوزارة استمرارها في تنفيذ الرقابة الميدانية والرقمية على شركات ومقدمي خدمات العمرة والوكلاء الخارجيين للتحقق من الالتزام بالاشتراطات التنظيمية والتشغيلية، ومتابعة تنفيذ الخدمات المتعاقد عليها، ورصد المخالفات واتخاذ الإجراءات اللازمة.

وشددت الوزارة على ضرورة التزام جميع شركات العمرة السعودية والوكلاء الخارجيين بالأنظمة والاشتراطات المعتمدة، والوفاء بالتزاماتهم نحو المعتمرين، مؤكدة استمرار تطبيق الإجراءات النظامية بحق المخالفين؛ بما يسهم في رفع مستوى الامتثال وتحسين جودة الخدمات والارتقاء بتجربة المعتمر تحقيقاً لمستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن أحد برامج رؤية السعودية 2030.