اختتمت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) خطتها التشغيلية لموسم حج 1447هـ، بعد أن أطلقت منظومة رقمية متكاملة تستند إلى أحدث تقنيات البيانات والذكاء الاصطناعي. هدفت هذه المنظومة إلى دعم الجهات الحكومية وتحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، مما سهل رحلتهم من لحظة مغادرتهم بلدانهم وحتى عودتهم بطمأنينة.
جهاز متنقل لتسهيل إجراءات الحجاج
قامت سدايا بالتعاون مع وزارة الداخلية هذا العام بإنشاء جهاز متنقل مزود بتقنيات البيانات والذكاء الاصطناعي. يتيح الجهاز للجهات المختصة إتمام إجراءات الحجاج، لا سيما كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، بصورة آلية ومرنة، مع التحقق الدقيق من صحة وثائق السفر والتأشيرات. يستطيع الجهاز خلال أربعين ثانية فقط التقاط الخصائص الحيوية، والتصوير الوجهي، وقراءة بيانات جوازات السفر لكل حاج، ما يعزز كفاءة الأداء ويضمن تجربة آمنة وميسرة.
دعم البنية التقنية في المشاعر المقدسة
امتدت أنشطة سدايا لتشغيل ودعم خمسة وسبعين موقعاً في المشاعر المقدسة، إضافة إلى أربعة عشر موقعاً للفرز ومراكز الضبط الأمني. وشملت المهمة توفير الأنظمة التقنية، والإشراف على البنية التحتية، وغرف الاتصالات، وتجهيز محطات العمل وربطها بشبكة سدايا وفق المعايير السيبرانية المعتمدة. كما تم تنفيذ صيانة وقائية، واستقبال البلاغات الفنية ومعالجتها فوراً، وتدريب الكوادر على استعمال الأنظمة والمنصات الحديثة.
منصة سواهر للمراقبة الذكية
بالاشتراك مع وزارة الداخلية، طورت سدايا منظومة رقمية ذكية تُعنى بكاميرات المراقبة الأمنية عبر منصة “سواهر”. شملت المنظومة بناء بنية تحتية لكاميرات المراقبة الذكية، وإنشاء غرف مراقبة أمنية، وتوفير منصات تشغيلية تدعم المتابعة الميدانية وإدارة الحشود في المشاعر المقدسة والمنافذ المؤدية إليها. تعتمد المنظومة على خوارزميات متقدمة لتحليل البيانات، وتحديد مؤشرات التفويج وسلوك الحشود، مع إمكانية عدّ الكثافة وتحديد التجمعات.
نتائج تشغيل منصة سواهر خلال موسم 1447هـ
ساهمت منصة سواهر في تعزيز إدارة الحشود والجاهزية الأمنية من خلال تشغيل أكثر من خمسة آلاف كاميرا في ثمانين موقعاً، مدعومة بوحدة تحكم تشمل واحد وثلاثين لوحة بيانات وستة عشر خوارزمية ذكاء اصطناعي. شارك في الاستخدام أكثر من ستمائة مستخدم، ما مكّن الجهات المختصة من رصد المواقع ذات الكثافة العالية، والاستجابة السريعة للمتغيرات الميدانية، وإحصاء عدد الحجاج بدقة. أسفر ذلك عن تقليل الازدحام وتعزيز سلامة ضيوف الرحمن.
