تقارير مكثفة عن تعذر الوصول
تعرضت منظومة خدمات «مايكروسوفت» السحابية، التي تضم حزمة «مايكروسوفت 365» ومنصة البريد «أوتلوك» وتطبيق التواصل «تيمز»، لانقطاع واسع النطاق طال آلاف المستخدمين داخل الولايات المتحدة يوم الخميس.
اقرأ أيضاً: أهم الخدمات المقدمة من شركة تنظيف منازل بالرياض
منصة المراقبة ترصد قفزة في البلاغات
وبحسب قراءات منصة «داون ديتكتور» المختصة بمراقبة أعطال الخدمات الرقمية، فقد سجل مؤشر البلاغات قفزة حادة، حيث تجاوزت الشكاوى المئة ألف بلاغ في أوج الخلل، مع تقارير متواترة عن عدم القدرة على ولوج المنصات أو تشغيلها بالشكل المعتاد.
اقرأ أيضاً: الولايات المتحدة تنسحب من كأس العالم للناشئين في قطر بسبب التوترات الإقليمية
مايكروسوفت تقر بالمشكلة وتحقق
من جانبها، أقرت الشركة بوجود خلل فني، مؤكدة أنها تباشر التحقيق في تقارير تفيد بتعذر وصول مستخدمين إلى صناديق بريدهم الإلكتروني عبر قنوات متعددة، غير أن السبب الجذري للعطل والجدول الزمني المتوقع لاستئناف العمل الكامل لا يزالان غير محددين حتى اللحظة.
المزيد في قسم عربي و عالمي
