أعلنت شركة زين السعودية، المتخصصة في تقديم الخدمات الرقمية، عن تطوير بنيتها الأساسية الداعمة لتقنيات الذكاء الاصطناعي، في خطوة تتبع إطلاقها السابق لـ”مركز التميز للذكاء الاصطناعي” (AI COE). يندرج هذا الإجراء ضمن جهود الشركة لتسريع وتيرة اعتماد الذكاء الاصطناعي على نطاق المؤسسة، وترسيخ مكانتها كمزود شامل للخدمات الرقمية والتقنيات المتقدمة.
نحو تمكين تشغيلي للذكاء الاصطناعي
تأتي هذه المبادرة في إطار رؤية زين السعودية التي تستهدف تجاوز مرحلة وضع الأطر والاستراتيجيات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، والانتقال إلى مرحلة التمكين التشغيلي والتوسع في استخداماته على نطاق أوسع. وتركز الخطوة على توفير بنية تحتية مرنة وآمنة وقابلة للتوسع، تدعم تطوير الحلول الرقمية وتسهم في رفع كفاءة العمليات وتسريع تقديم الخدمات.
شراكة استراتيجية لتعزيز الحلول الرقمية
في هذا السياق، تم بناء تعاون استراتيجي بين زين السعودية وشركة ريد هات (Red Hat) العالمية، يهدف إلى تعزيز البنية التحتية الرقمية اللازمة لتوسيع نطاق تطبيقات الذكاء الاصطناعي عبر مختلف القطاعات العاملة. تسعى زين السعودية من خلال هذا التعاون إلى إنشاء بيئة تقنية موحدة وأكثر مرونة، تتيح تسريع تطوير ونشر التطبيقات والخدمات الرقمية، وتعزز قدرتها على توظيف الذكاء الاصطناعي بكفاءة وأمان على نطاق أوسع.
يساهم هذا التعاون في رفع كفاءة العمليات، وتعزيز الحوكمة والموثوقية، وترسيخ جاهزية الشركة لمواكبة متطلبات المستقبل الرقمي. ويعكس التوجه التزام زين السعودية ببناء منظومة متكاملة للذكاء الاصطناعي قادرة على دعم مختلف القطاعات التشغيلية والتجارية، وتمكين فرق العمل من الاستفادة من البيانات والتقنيات المتقدمة بصورة أكثر فاعلية، مما ينعكس على تحسين تجربة العملاء وتعزيز سرعة الابتكار ورفع الكفاءة التشغيلية.
تصريحات القيادة التنفيذية
وبهذه المناسبة، صرحت الأستاذة مها بنت إبراهيم القرناس، النائبة التنفيذية لرئيس قطاع تقنية المعلومات ورئيس مركز التميز للذكاء الاصطناعي في زين السعودية، قائلة: “شكّل إطلاق مركز التميز للذكاء الاصطناعي محطة مهمة في رحلتنا نحو تبني الذكاء الاصطناعي بصورة مؤسسية ومنهجية. واليوم ننتقل إلى مرحلة جديدة تركز على تعزيز البنية التحتية اللازمة لتوسيع نطاق هذه التطبيقات وتحويلها إلى قيمة تشغيلية ملموسة تدعم أعمال الشركة وتسرّع وتيرة الابتكار فيها.”
وأضافت القرناس: “يمثل هذا التعاون خطوة استراتيجية نحو بناء بيئة تقنية أكثر مرونة وجاهزية للمستقبل، بما يمكّننا من تطوير ونشر حلول الذكاء الاصطناعي بكفاءة وأمان وعلى نطاق أوسع. كما يعزز قدرتنا على الاستجابة لمتطلبات السوق المتسارعة، وتقديم خدمات رقمية أكثر تطوراً، والمساهمة في دعم مستهدفات التحول الرقمي والاقتصاد الرقمي في المملكة.”
وجهة نظر الشريك التقني
من جانبه، قال الأستاذ فراس بن عبدالله آل الشيخ، الرئيس التنفيذي لشركة ريد هات في المملكة العربية السعودية والخليج والمشرق العربي: “يسعدنا أن نكون شركاء استراتيجيين لزين السعودية في هذه المرحلة المحورية من مسيرتها نحو التحول الذكي. نؤمن في ريد هات بأن الذكاء الاصطناعي لا يحقق قيمته الحقيقية إلا حين يرتكز على بنية تحتية مفتوحة وموثوقة وقابلة للتوسع، وهذا بالضبط ما نسعى إلى تمكين زين السعودية منه.”
وأضاف آل الشيخ: “من خلال هذا التعاون، سنوفر المنصات والأدوات التي تتيح لفريق زين تطوير ونشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي بسرعة وأمان، دون المساس بالحوكمة أو الاستقرار التشغيلي. ونحن واثقون بأن هذه الشراكة ستُسهم في تعزيز مكانة زين السعودية بوصفها مزوداً رقمياً متكاملاً، وستدعم مساهمتها في مستهدفات رؤية المملكة 2030 نحو اقتصاد رقمي مزدهر.”
يأتي هذا التطور ضمن استراتيجية زين السعودية الأوسع للذكاء الاصطناعي، والتي تهدف إلى دمج التقنيات الذكية في مختلف مجالات العمل، وتطوير قدرات مؤسسية قادرة على توظيف الذكاء الاصطناعي لتحسين الأداء التشغيلي، ودعم اتخاذ القرار، وابتكار خدمات رقمية جديدة تلبي تطلعات العملاء واحتياجات المستقبل.
