منظومة خدمات متكاملة تُحسّن تجربة زوار المسجد النبوي بالمدينة المنورة

تحسين الخدمات داخل المسجد النبوي وساحاته
تُعَدّ الجهات المختصة بإعداد المسجد النبوي وساحاته ومرافقه للاستخدام اليومي، وتنظيم حركة دخول المصلين وخروجهم بطريقة منظمة، مع الحرص على نظافة المرافق وتعقيمها بشكل مستمر، وتوفير ماء زمزم للزوار، بالإضافة إلى تجهيز دورات المياه ومناطق الوضوء لتلبية الاحتياجات. كما تُشغل منظومة التبريد طوال اليوم لضمان أجواء معتدلة ومريحة داخل المسجد.
تطوير المشهد الحضري حول المسجد
وفي محيط المسجد النبوي، تستمر الأعمال لتحسين المظهر الحضري، وتجهيز مسارات المشاة لتسهيل الحركة، وتوسيع الرقع الخضراء ومناطق الظل لتوفير الراحة، مع تعزيز الإضاءة والمرافق العامة. كما تُخصص ممرات خاصة لخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة والمكفوفين، مما يسهم في رفع مستوى جودة البيئة urbana وتقديم تجربة مريحة وسهلة للزوار.
تنسيق القطاعات لضمان السلامة والجودة
يتعاون القطاع الأمني والمروري والبلدي والتجاري بشكل منسق لتنظيم تدفق الزوار والحفاظ على السلامة العامة، مع مراجعة المنشآت الغذائية ومرافق الضيافة لضمان جودة الخدمات في الفنادق والمطاعم والأسواق.
تعزيز المعرفة بالمواقع التاريخية والدينية
كما تُقدم الخدمات في المواقع التاريخية والدينية مثل جبل أحد ومسجد قباء وموقع شهداء أحد، بالإضافة إلى مساجد المنطقة، عبر إعداد هذه المواقع وتوفير لوحات تعريفية وإرشادية، وتنظيم حركة الزوار وتوفير خدمات نقل ومرافق عامة، مما يعزز معرفة الزوار بتاريخ المدينة المنورة وسيرة النبي.



