أصدرت وزارة التجارة نشرة المستهلك الخاصة بالربع الثاني من عام 2026، والتي سلطت الضوء على الجهود الرقابية التي تبذلها الوزارة لضمان التزام المنشآت التجارية وتعزيز حماية حقوق المستهلكين.
151 ألف زيارة رقابية على المنشآت
كشفت النشرة عن تنفيذ أكثر من 151 ألف زيارة رقابية شملت المنشآت التجارية والمتاجر الإلكترونية، بهدف التحقق من امتثالها للأنظمة واللوائح التي تضعها الوزارة. كما تم إصدار أكثر من 4 آلاف ترخيص للتخفيضات، غطت أكثر من 12 مليون منتج وسلعة.
معالجة 137 ألف بلاغ في 36 ساعة
تضمنت النشرة أيضاً معالجة الوزارة لأكثر من 137 ألف بلاغ، تصدرتها بلاغات المتاجر الإلكترونية، تلتها بلاغات عدم الالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع. وبلغ متوسط زمن معالجة البلاغ الواحد 36 ساعة.
حملات استدعاء لـ48 ألف مركبة ومنتج معيب
نفذت الوزارة خلال الربع الثاني 25 حملة استدعاء، شملت أكثر من 48 ألف مركبة ومنتج معيب، وذلك في إطار جهودها المستمرة لمعالجة العيوب الفنية وتعزيز سلامة المستهلكين.
