الهيئة العامة للطيران المدني توقع مذكرة تفاهم مع جمعية مترجمي لغة الإشارة لتحسين خدمات الصم وضعاف السمع في المطارات

توقيع مذكرة تفاهم بين الطيران المدني وجمعية مترجمي لغة الإشارة

وقعت الهيئة العامة للطيران المدني، بمقرها الرئيسي في الرياض اليوم (الأربعاء)، مذكرة تفاهم مع جمعية مترجمي لغة الإشارة؛ بهدف تعزيز التعاون المشترك وتطوير الخدمات المقدمة للمستفيدين من الأشخاص ذوي الإعاقة فئة الصم وضعاف السمع، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة.

أهداف المذكرة ومجالات التعاون

وتهدف المذكرة إلى مد جسور التعاون والتكامل بين الطرفين لتطوير وتحسين تجربة المستفيدين من هذه الفئة الغالية، من خلال تبادل الخبرات والمعرفة، وتنسيق الجهود المشتركة لتطوير الخدمات والمبادرات ذات العلاقة، وصولًا إلى تجربة شاملة للجميع.

تمكين ذوي الإعاقة السمعية وتوافقها مع رؤية 2030

وتسعى الهيئة من خلال هذه الشراكة إلى تمكين ذوي الإعاقة السمعية من الحصول على خدمات متميزة وتسهيلات نوعية في مختلف مرافق الطيران، بما يتواكب مع مستهدفات برنامج الطيران المدني المنبثقة ورؤية المملكة 2030، التي تضع جودة تجربة المسافر في مقدمة أولوياتها.

خطوة ضمن حزمة مبادرات لتحسين الخدمات الرقمية بالمطارات

وتأتي هذه الخطوة في إطار حزمة من المبادرات التي تتبناها الهيئة العامة للطيران المدني لرفع جودة تقديم الخدمات الرقمية في المطارات التي تلبي احتياجات أشخاص ذوي الإعاقة السمعية.