أعلن سمو نائب أمير منطقة مكة المكرمة الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز آل سعود نجاح خطط موسم حج 1447هـ، الذي استقبل أكثر من 1.8 مليون حاج من 180 دولة، وسط منظومة خدمات متكاملة حققت أعلى معايير السلامة والجودة، وتميّز الموسم بخلوه من أي حوادث أو تفشيات وبائية.
توجيهات عليا ومستهدفات رؤية المملكة
وأشاد سموه بجهود الوزارات المختصة كل في تخصصه، مؤكداً أن نجاح هذا الموسم يأتي إنفاذاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي العهد – حفظهما الله – بتسخير كافة الإمكانات لخدمة ضيوف الرحمن وتمكينهم من أداء المناسك بيسر وطمأنينة، تحقيقاً لمستهدفات رؤية المملكة.
انخفاض الازدحام وخدمات ذكية
وانخفضت نسبة الازدحام في مشعر منى بنسبة 40% مقارنة بالعام الماضي، بفضل “بطاقة نسك الذكية” والتفويج الإلكتروني الذي شمل 100% من الحجاج. كما نقل قطار المشاعر الترددية 350 ألف حاج يومياً، فيما قلّصت مبادرة “طريق مكة” إجراءات 300 ألف حاج عبر إنهائها في بلدانهم.
منظومة صحية متكاملة واستجابة فورية
ووسط منظومة صحية متكاملة تضم 25 مستشفى و158 مركزاً صحياً قدمت أكثر من 450 ألف خدمة طبية، أسهم نظام “عين الحاج” للذكاء الاصطناعي في التدخل المبكر لـ 740 حالة إجهاد حراري. وسجّل الموسم “صفر تفشيات وبائية”، مع متوسط زمن استجابة للحالات الطارئة بلغ 4 دقائق عبر الإسعاف الطائر والفرق الميدانية البالغ قوامها 32 ألف ممارس صحي.
منصة نسك والتحول الرقمي
وعلى صعيد منصة “نسك” قدمت 150 خدمة إلكترونية، وحصلت على رضا 97% من المستخدمين. كما شاركت 15 روبوتاً في خدمات التوجيه والتعقيم. وشهد الموسم مشاركة أكثر من 250 ألف متطوع قدموا 4 ملايين ساعة عمل في الإرشاد والرعاية، إضافة إلى تدوير 70% من نفايات المشاعر ضمن مبادرات “الحج الأخضر”.
وسعد الحجاج خلال الرحلة الإيمانية بكثير من المنافع التي يؤكد عليها الدين الحنيف، من لقاءات إيمانية وتعارف وحوارات مع المحطات الفضائية، والاستفادة من أعضاء هيئة كبار العلماء والدروس العلمية في الحرمين.
إن هذه النتائج ثمرة تكامل 45 جهة حكومية وخاصة تعمل تحت مظلة اللجنة العليا للحج، لترسيخ مكانة المملكة نموذجاً عالمياً في إدارة الحشود وتنظيم التجمعات المليونية. وتشرف على العمل الدؤوب لجنة الحج العليا برئاسة سمو وزير الداخلية الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف، وفرق العمل وفق توجيهات خادم الحرمين وسمو ولي العهد – حفظهما الله.
وقد تابع سموه الرصد الإعلامي لكثير من الصحافة العالمية التي أتيحت لها الوصول إلى مناطق المملكة والمشاعر المقدسة، وذكرت الحقائق من الميدان وبأصوات الحجاج أنفسهم؛ ما يدل على تطابق الكلمة مع الواقع الذي نجحت السعودية في تفويجه باقتدار؛ لتؤكد المملكة – بحمد الله – قدرتها على التفوق الباهر في إدارة الحشود، وتحقيق النجاح الكامل لمنظومة الحج على كافة الخدمات كل وزارة وجهة على حدة.
وكتب الله الأجر للجميع، ونبارك النجاح لقيادتنا المباركة وللأجهزة الأمنية والخدمية ومسؤوليها. وكل عام من نجاح إلى آخر.
