أعلنت شركة الخطوط الحديدية السعودية “سار” الانتهاء من التشغيل الفعلي لقطار المشاعر المقدسة خلال موسم حج عام 1447هـ، حيث نقل القطار أكثر من 1.9 مليون راكب بين محطاته التسعة الواقعة في مشاعر عرفات ومزدلفة ومنى، من خلال 1800 رحلة خلال الموسم. ويعكس هذا الرقم كفاءة التشغيل وقدرة الشركة على خدمة ضيوف الرحمن وفق أعلى معايير السلامة.
مدة التشغيل وكثافة الحركة
استمر تشغيل القطار على مدار سبعة أيام متتالية، بدءاً من اليوم السابع من شهر ذي الحجة وحتى انتهاء حركة الحجاج في أيام التشريق. وشهدت الحركة بين المشاعر كثافة تشغيلية عالية، تم التعامل معها بفعالية بدءاً من مرحلة الصعود إلى مشعر عرفات، مروراً بمرحلة الانتقال إلى مزدلفة، ثم مرحلة الإفاضة إلى مشعر منى، وانتهاءً بحركة الحجاج خلال أيام التشريق باتجاه جسر الجمرات. وقد ساهم ذلك في تحقيق انسيابية في الحركة وتيسير تنقل الحجاج بين المشاعر.
تصريحات المسؤولين
أكد الرئيس التنفيذي للخطوط الحديدية السعودية، بشار بن خالد المالك، أن نجاح الخطة التشغيلية لقطار المشاعر المقدسة لهذا الموسم جاء بتوفيق الله ثم بالدعم غير المحدود الذي يحظى به قطاع الخطوط الحديدية من القيادة الرشيدة. وأشار إلى أن هذا النجاح يعكس تكامل الجهود بين مختلف الجهات المعنية، ويبرز قدرة الكوادر الوطنية على إدارة عمليات النقل بكفاءة عالية، ما أتاح تقديم خدمات نوعية لضيوف الرحمن.
آثار المنظومة على تجربة الحجاج
وأكد المالك أن منظومة تشغيل قطار المشاعر المقدسة سهلت تنقل ضيوف الرحمن بين المشاعر بكفاءة، من خلال تنظيم دقيق لحركة القطارات وتكامل في إدارة العمليات التشغيلية. وقد أسهم ذلك في تعزيز مستويات السلامة، الحد من الازدحام، وتحسين تجربة الحجاج أثناء أدائهم لمناسك الحج.
نظرة مستقبلية
وأعلن أن “سار” ستواصل تطوير قدراتها التشغيلية وتعزيز جاهزيتها خلال مواسم الحج المستقبلية، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن. ويهدف ذلك إلى رفع جودة الخدمات المقدمة للحجاج وتيسير تنقلهم بين المشاعر المقدسة بكل يسر وطمأنينة.
