نظرة عامة على خدمة “تواصل”
تقدم المديرية العامة للجوازات خدمة إلكترونية تسمى “تواصل” عبر منصة أبشر، تتيح للمستفيدين تقديم طلبات إنجاز معاملاتهم التي لم تتمكن من معالجتها إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة مقار الجوازات.
خطوات الاستفادة من الخدمة
لاستخدام الخدمة يدخل المستفيد إلى موقع أبشر، يختار قائمة “خدماتي”، ثم “الجوازات”، ثم يختار خدمة “تواصل”. بعد ذلك يحدد القسم والخدمة المطلوبة وبيانات المستفيد، يكتب وصفًا للطلب، يرفق المستندات اللازمة، ويُرسل الطلب إلكترونيًا.
ملاحظات مهمة حول الخدمة
تشير الجوازات إلى أن الخدمة متاحة حصرًا من خلال منصة أبشر ولا تستلزم حضورًا شخصيًا لمكاتبها. كما أوضحت التفاصيل عبر حسابها على منصة إكس. لمزيد من التفاصيل يمكن مراجعة التغريدة المنشورة على حساب الجوازات بمنصة إكس.
