أكدت مستشفى الدكتور سليمان فقيه الواقعة في جدة استمرار مسارها الريادي والتميّزي عبر نيل شهادة معايير سلامة المرضى بالمستوى الذهبي خلال الدورة الأولية للبرنامج. وبذلك صارت المستشفى أول مؤسسة صحية في المملكة العربية السعودية والوحيدة التي تُمنح هذا اللقب في هذه الدورة التي يترأسها المركز السعودي لسلامة المرضى، الجهة الوطنية المكلفة برفع مستوى أمان المرضى وتعزيز جودة الخدمات الصحية.
أهداف البرنامج ومعاييره المتقدمة
يهدف البرنامج إلى فحص مدى التزام المرافق الصحية بأفضل ممارسات سلامة المرضى وفق أطر وطنية متطورة، ساعيًا إلى ترسيخ ثقافة الجودة والتحسين المستمر. يدعم هذا المسعى أهداف برنامج التحول الصحي ورؤية المملكة 2030، ويعزز الجهود الوطنية في مجال الرعاية الطبية.
محاور التقييم وشمولية المعايير
تضمن التقييم استيفاء المستشفى لعشرة محاور رئيسية تشمل 250 معيارًا، من بينها القيادة والحوكمة، مشاركة المرضى، كفاءة القوى العاملة، إجراءات الرعاية السريرية، سلامة الأدوية، الوقاية من العدوى، إدارة المخاطر، أنظمة الإبلاغ عن الحوادث والتعلم منها، سلامة بيئة الرعاية، إضافة إلى آليات التحسين المستمر للجودة.
إنجازات المستشفى على الصعيدين المحلي والدولي
يعكس حصول المستشفى على الشهادة الذهبية جهود القيادة والطواقم الطبية والإدارية والفنية في بناء ثقافة مؤسسية تركز على تقديم رعاية آمنة وموثوقة تُعنى بالمريض. كما يُظهر التزامًا استراتيجيًا طويل الأمد بالشفافية والتميز السريري.
على الصعيد المحلي، حصلت المستشفى على تقييم قياسي بلغ 110٪ من مجلس الضمان الصحي، وفازت بجائزة التميز الذهبية في تطبيق استراتيجية قياس نتائج المرضى (PROMs) ضمن برنامج الرعاية المبنية على القيمة. دوليًا، نالت اعتماد “بلانتري” الذهبي للرعاية المتمحورة حول الإنسان، مما يؤكد تركيزها على تجربة المريض وعائلته.
كما تم تصنيفها ضمن أفضل المستشفيات المتخصصة في الشرق الأوسط، وأفضل مستشفى خاص في المملكة وفق مجلة نيوزويك العالمية لخمسة أعوام متتالية، إضافة إلى اعتماد أربعة عشر مركز تميز من مؤسسة المراجعة الجراحية (SRC).
تصريحات المسؤولين وتطلعات المستقبل
أعرب الدكتور مازن فقيه، رئيس مجموعة فقيه للرعاية الصحية، عن فخره بالإنجاز قائلاً: “نحن سعداء بأن يصبح مستشفانا أول مستشفى في المملكة يحصل على الشهادة الذهبية ضمن الدورة الأولى من برنامج شهادة معايير سلامة المرضى السعودي. هذا الإنجاز يعكس ثقافة مؤسسية راسخة تضع سلامة المرضى وجودة الرعاية في صدارة الأولويات، ويؤكد التزامنا المستمر بتطوير منظومة الرعاية الصحية وتمكين كوادرنا وتطبيق أفضل الممارسات العالمية بما يضمن رعاية آمنة وموثوقة تُركز على المريض، تماشيًا مع أهداف رؤية المملكة 2030”.
يواصل المستشفى جهوده لتعزيز سلامة المرضى، رفع جودة الخدمات الصحية، دعم الابتكار وتحسين الأداء المستمر، سعيًا لتحقيق أفضل النتائج وتجارب الرعاية للمرضى وتعزيز دوره الريادي في تطوير القطاع الصحي بالمملكة وفق أعلى المعايير الوطنية والعالمية.
