أطلقت المديرية العامة للجوازات منصة إلكترونية جديدة تسمح للمواطنين والمقيمين بالحصول على تقرير يُثبت الخروج النهائي من المملكة، مع إمكانية طباعته من خلال تطبيق أبشر.
طريقة الحصول على التقرير عبر أبشر
يُطلب من المستخدم الدخول إلى موقع أبشر ثم اختيار خيار «خدماتي». بعد ذلك ينتقل إلى قسم «الخدمات العامة»، يضغط على «تقارير أبشر» وأخيرًا يحدد «تقرير خروج نهائي» ليتم إصدار المستند المطلوب.
خدمة تواصل لتسهيل المعاملات
في وقت سابق، كشفت المديرية العامة للجوازات عن تفاصيل خدمة «تواصل» التي تُتيح للمستفيد إنجاز طلباته دون الحاجة إلى زيارة مقار إدارات الجوازات.
وقد صرح ممثلو الجوازات على منصة «إكس» أن الخدمة تُعنى بتلقي الطلبات التي تعذر إتمامها إلكترونيًا، وتُنفذها دون الحاجة إلى الحضور الفعلي إلى المقرات.
خطوات الاستفادة من خدمة تواصل
للوصول إلى هذه الخدمة، يتبع المستخدم الخطوات التالية:
1- الدخول إلى منصة أبشر.
2- اختيار «خدماتي».
3- اختيار «الجوازات».
4- اختيار «خدمة تواصل».
5- تقديم طلب جديد.
6- تحديد القسم والخدمة الفرعية المطلوبة.
7- كتابة وصف للطلب وإرفاق المستندات اللازمة.
8- إكمال عملية تقديم الطلب.
أثر الخدمة على المستخدمين
تهدف هذه الأدوات الإلكترونية إلى تقليل الحاجة إلى الزيارات الميدانية لمقار الجوازات، وتسهيل الحصول على المستندات الرسمية في وقت أقصر، مما يُسهم في تحسين تجربة المستفيدين وتوفير الوقت والجهد.
