الأداء والنمو
أكد ماجد الغرابي، رئيس قطاع الشؤون التنظيمية بالهيئة العامة للترفيه، أن النتائج التي حققها القطاع تعكس نجاح الهيئة في بناء منظومة تنظيمية متكاملة تشمل تطوير التشريعات، رفع جودة الخدمات، تعزيز الرقابة وتمكين المستثمرين، ما يعزز مكانة المملكة كواحدة من أسرع أسواق الترفيه نمواً على المستوى العالمي. وأشار إلى أن هذا التقدم يأتي بدعم من القيادة ومتابعة رئيس مجلس إدارة الهيئة المستشار تركي آل الشيخ، حيث تواصل الهيئة تهيئة بيئة تشريعية داعمة للقطاع الخاص بهدف جذب الاستثمارات وتوسيع الأنشطة الاقتصادية وتحسين جودة الحياة وتحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030.
التنظيم والتراخيص
سجل قطاع الترفيه في المملكة أداءً لافتاً خلال النصف الأول من عام 2026 بعد أن جذبت الفعاليات والأنشطة الترفيهية ما يقارب 45.7 مليون زائر، ما يعكس النمو المتواصل للقطاع بدعم جهود الهيئة العامة للترفيه لتحديث الإطار التنظيمي وتحسين جودة الخدمات وتعزيز جاذبية الاستثمار لتحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030. وأصدرت الهيئة أكثر من 2500 تصريح للأنشطة الترفيهية والخدمات المساندة، مما يدل على اتساع حجم القطاع وزيادة الاستثمارات فيه، إلى جانب توفير إطار تنظيمي مرن يسهل تنفيذ الأنشطة وفقًا للمعايير المعتمدة.
الرقابة والجودة
وفي إطار تعزيز الامتثال، نفذت الهيئة أكثر من 8500 زيارة تفتيشية على الفعاليات الترفيهية في جميع مناطق المملكة للتحقق من الالتزام بالضوابط التنظيمية ورفع مستوى السلامة وجودة الخدمات، مما يعزز ثقة الزوار والمستثمرين. كما واصلت الهيئة تطوير آلية العمل الحكومي من خلال التنسيق مع الجهات الحكومية التي يبلغ عددها 29 لتوحيد الإجراءات وتيسير الخدمات للمستثمرين، وفي الوقت نفسه أصدرت 1127 شهادة تصنيف للمرافق الترفيهية بهدف توحيد معايير الجودة وتشجيع أفضل الممارسات التشغيلية.
المؤشرات والرضا
وأظهرت المؤشرات استمرار توسع القطاع مع تجاوز عدد الشركات الناشطة في القطاع 7200 شركة، مما يشير إلى تنامي جاذبية الاستثمار في الأنشطة الترفيهية بفضل بيئة تنظيمية متطورة. وعلى صعيد جودة الخدمات، حققت الهيئة نسبة 96% في مؤشر الرضا العام حول الفعاليات الترفيهية، كما مكنت أكثر من 400 مستثمر من استعمال أدوات تقييم تجربة الزائر، وأعدت أكثر من 900 دراسة لتحليل رضا الزوار ودعم تطوير الفعاليات والمنتجات الترفيهية، بالإضافة إلى معالجة 586 شكوى خلال الربع الثاني من السنة في إطار مساعيها المستمرة لتحسين الخدمات وتعزيز الشفافية.
