عرض النسخة التجريبية للمكتب الرقمي
قدّمت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية النسخة التجريبية للمكتب الرقمي أمام زوار جناح الوزارة بمعرض ليب 2026 المقامة في الرياض.
أهداف وميزات الحل الرقمي
يهدف المكتب الرقمي إلى توفير خدمات الأحوال المدنية في أماكن حيوية مثل المستشفيات والمطارات، مما يساعد المستفيدين على الحصول على الخدمة وإنجاز معاملاتهم بسهولة.
وظائف الحل وتأثيره على الخدمات
يتيح الحل الرقمي تأكيد هوية المستفيد قبل بدء الخدمة، مما يضمن سلامة الإجراءات، ويتيح له الاستفسار عن معاملاته والتواصل مع الخبراء عن بعد لإنهاء الإجراءات اللازمة، دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الأحوال المدنية.
يعكس هذا الاتجاه حرص وكالة الأحوال المدنية على الاستفادة من التقنيات الحديثة لتحسين خدماتها وتوسيع الوصول إليها، وتقليل الوقت والجهد المطلوبين من المستفيدين، ورفع جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
