التحديثات الجديدة لمعايير نزل الحج
اعتمدت وزارة السياحة في المملكة العربية السعودية تعديلاً على التعليمات والمعايير الخاصة بنزل موسم الحج، بهدف رفع مستوى الخدمات والاستعداد المبكر لموسم حج عام 1448هجري، وفقًا لما نقلته وكالة الأنباء السعودية «واس».
تصنيف النزل إلى درجتين ومتطلبات التشغيل
أوضحت الوزارة أن التحديث شمل إنشاء نظام تصنيف للنزل ي distinguer بين الدرجة الاقتصادية والدرجة الأولى، مع وضع متطلبات خاصة لكل درجة. كما تضمنت المعايير الجديدة بنودًا تغطي مختلف جوانب تشغيل المرفق، مثل المرافق المشتركة، والغرف، والاستقبال، والنظافة، والصيانة، والخدمات المقدمة للضيوف.
الهدف من التحديثات وتأكيد المسؤولية المشتركة
وبين المتحدث الرسمي للوزارة، نصر الأنصاري، أن هذه التعديلات تهدف إلى تطوير الإطار التنظيمي والتشغيلي لضمان جاهزية المرافق قبل بدء التشغيل واستقبال الحجاج، من خلال متطلبات تشمل التحقق من الجاهزية التشغيلية، واستيفاء اشتراطات السلامة والصيانة، واستمرارية الخدمات الأساسية، والالتزام بالمعايير التشغيلية، ما يضمن تجربة إقامة آمنة ومنظمة لضيوف الرحمن. وأكدت الوزارة أن ضيافة الحجاج تمثل مسؤولية مشتركة وأمانة وطنية تعكس إرثًا تاريخيًّا عريقًا يمتد لمئات السنين، مشيرة إلى أنها عملت في إطار حملة «ضيوفنا أولوية» على تطوير هذه المعايير لتحسين جودة الخدمات وتوفير تجربة ضيافة آمنة تثري رحلة الحجاج.
