عدم ظهور “الأيقونة” في الضمان الاجتماعي.. طريقة تصعيد الشكوى المالية
أوضح نظام الاجتماعي كيفية تصعيد شكوى مالية، في حالة عدم ظهور أيقومنة الصرف.
ويمكن للمستفيد الذي ظهرت نتيجة أهليته “مؤهل”، وصدرت له دفعة مالية تقديم شكوى مالية بعد الدخول على على منصة الدعم والحماية الاجتماعية، ومن ثم الضغط على أيقونة الدفعات المالية والتحقق من مبلغ المعاش فإن ظهر للمستفيد وجود نقص في مبلغ المعاش فيمكنه خلال المدة المحددة نظاماً (30) يوم من صدور الدفعة المالية الضغط على أيقونة تقديم شكوى مالية. علماً أنه عند انتهاء المدة المحددة نظاماً فيتم إخفاء هذه الأيقونة.
أنواع التابعين الذين يمكن إضافتهم أثناء طلب دعم الضمان الاجتماعي
قسم حساب الضمان الاجتماعي على “إكس” أنواع التابعين الذين يمكن إضافتهم أثناء طلب الدعم إلى ثلاث فئات، وهي:
تابع قريب:
يشمل الأقارب من الدرجة الأولى والثانية مثل: الأب، الأم، الزوج، الزوجة، الابن، الابنة، الأخ، الأخت الجد، الجدة.
تابع موصى عليه:
الموكل تحت رعاية العائل، كالمحتضن.
شريك السكن:
هو من يعيش بنفس المسكن وليس من الأقارب.
دعم الضمان الاجتماعي
يهدف الضمان الاجتماعي إلى تقديم الدعم للفئات الأكثر احتياجًا، بغض النظر عن النوع أو الحالة الاجتماعية إذا تحققت شروط ومعايير الاستحقاق.
مميزات تطبيق الضمان الاجتماعي
أوضح حساب الضمان الاجتماعي على “إكس” أهم مميزات التطبيق وتشمل:
- تحسين تجربة المستفيد وتعزيز قنوات التواصل مع العملاء.
- الموائمة مع سياسات وتشريعات هيئة الحكومة الرقمية.
- تطبيق موحد لخدمات الوزارة على الأجهزة الذكية.
- تمكين المستفيدين لصنع أثر في المجتمع.
السعودية الاخبارية ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
